Legal
Política de privacidad y términos de SMS
Última actualización: octubre de 2026. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Programa de mensajes de texto (SMS)
Descripción del programa. Harold's Quality Auto Repair Inc ("Harold's", "nosotros") envía mensajes de texto con dos fines: (1) mensajes de servicio sobre una cita o reparación que usted tiene con nosotros, como confirmaciones, reportes de inspección, presupuestos para aprobación, avisos de listo para recoger y enlaces de pago; y (2) mensajes de marketing como cupones, ofertas de temporada y recordatorios de servicio, solo si usted se inscribió enviando una palabra clave a nuestro número o marcando la casilla de consentimiento en un formulario de este sitio.
Frecuencia. Los mensajes de servicio varían según la reparación. Los mensajes de marketing son aproximadamente 2 al mes.
Costo. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según el plan de su operador móvil.
Cancelar. Responda STOP a cualquier mensaje para cancelar. Recibirá un último mensaje de confirmación. Cancelar el marketing no detiene los mensajes de servicio sobre una reparación activa; dígale a su asesor si prefiere llamadas o correo para esos.
Ayuda. Responda HELP a cualquier mensaje, llame al o escriba al taller por correo.
Consentimiento. El consentimiento para recibir textos de marketing no es condición para comprar ningún bien o servicio. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
No compartimos su consentimiento de SMS. Su número de celular y su consentimiento para recibir textos no se venden, rentan ni comparten con terceros para fines de marketing. Solo se comparten con los proveedores que envían mensajes en nuestro nombre.
Política de privacidad
Qué recopilamos. Su nombre, datos de contacto, información del vehículo (año, marca, modelo, VIN, millaje), historial de servicio, fotos de inspección y confirmación de pago (no almacenamos números de tarjeta; nuestro procesador de pagos los maneja). Los formularios del sitio recopilan lo que usted escribe y la página en la que estaba.
Cómo la usamos. Para realizar y documentar reparaciones, comunicarnos sobre su vehículo, cumplir la garantía, enviar los recordatorios que solicitó y operar el taller. Usamos proveedores de gestión de taller, comunicación con clientes y pagos para esto, y ellos procesan sus datos bajo contrato con nosotros.
Lo que no hacemos. No vendemos su información personal. No la compartimos con nadie salvo los proveedores necesarios para atenderle, o cuando la ley lo requiera.
Sus opciones. Pídanos en cualquier momento ver, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted, o detener cualquier tipo de comunicación. Algunos registros deben conservarse por garantía y por motivos fiscales.
Analítica y publicidad del sitio. Este sitio puede usar Google Analytics, el seguimiento de conversiones de Google Ads y el píxel de Meta (Facebook) para medir las visitas y los resultados de nuestra publicidad. Estas herramientas colocan cookies y pueden registrar las páginas vistas y acciones como tocar "llamar" o enviar un formulario. No reciben los datos de su tarjeta ni sus registros de reparación. Puede excluirse con la configuración de cookies de su navegador, el complemento de exclusión de Google Analytics y sus preferencias de anuncios de Meta. Los mapas y fuentes incrustados son servidos por Google y están sujetos a la política de privacidad de Google.