Nuestra inspección de 26 puntos
Sin sorpresas. Sin presión. Todo por escrito.
No debería tener que confiar solo en la palabra del mecánico. Cada vehículo en Harold's recibe nuestra inspección de 26 puntos, la misma lista que nuestros técnicos han usado por años, y la revisamos con usted antes de autorizar cualquier trabajo.
Inspeccionamos de arriba abajo
Su técnico revisa los 26 puntos: luces, fluidos, filtros, batería, bandas, enfriamiento, tren motriz, dirección, escape, frenos, llantas y suspensión. Cada uno se marca OK o necesita atención, con una nota de lo que encontró.
Le llamamos y lo revisamos juntos
Su asesor le llama con los resultados y un presupuesto por escrito, punto por punto. Qué necesita atención ahora, qué puede esperar y cuánto cuesta. Pregunte lo que quiera.
Aprueba solo lo que quiere
Nada empieza hasta que usted lo autorice. Apruebe todo el presupuesto o solo una parte. Lo que deje para después queda anotado en su expediente para recordárselo cuando realmente toque, y usted se queda con la lista completa.
Qué incluye la inspección de 26 puntos
- Luces, limpiaparabrisas y presión de las cuatro llantas
- Fluidos: anticongelante, frenos, clutch, dirección hidráulica y transmisión
- Filtro de aire del motor y filtro de emisiones
- Batería: nivel de carga, salud y amperaje de arranque en frío
- Bandas, sistema de enfriamiento (radiador, bomba de agua, mangueras, tapones) y fugas de aceite
- Diferenciales delantero y trasero, caja de transferencia, transeje y transmisión
- Dirección hidráulica, botas CV y crucetas, amortiguadores y struts
- Mofle y escape, sistema y líneas de combustible
- Frenos delanteros y traseros: balatas, discos, calipers, zapatas, freno de mano y fugas
- Llantas y suspensión: desgaste y alineación
La inspección está incluida con cada cambio de aceite y la mayoría de los servicios. También hay una inspección de seguridad independiente si solo quiere una revisión.
Solicitar una inspecciónPor qué lo hacemos así
La confianza es todo el negocio
Si quiere verlo, le mostramos la pieza desgastada en el mostrador. Usted decide con la misma información que tenemos nosotros.
Amarillo significa amarillo
No todo hay que arreglarlo hoy. Le decimos qué puede esperar y más o menos cuánto, y le damos seguimiento cuando realmente toque, en vez de venderle ahora.
Su historial, en expediente
Cada inspección y factura queda ligada a su vehículo en nuestro sistema. ¿Va a vender el auto? Pídanos el historial completo.
Preguntas frecuentes
¿La inspección cuesta extra?
No. Está incluida con los cambios de aceite y la mayoría de las reparaciones. La inspección de seguridad independiente tiene un costo pequeño que se descuenta si hace el trabajo con nosotros.
¿Cómo recibo los resultados?
Su asesor le llama para revisar la lista y el presupuesto, y recibe la hoja completa al recoger. Si espera en el taller, lo revisamos en el mostrador.
¿Me van a presionar con los puntos amarillos?
No. Amarillo significa "vigilar". Lo anotamos, usted decide y le recordamos cuando se acerque. Muchos clientes programan los puntos amarillos para su próximo cambio de aceite.
¿Puedo ver el problema yo mismo?
Sí. Pídaselo a su asesor y, cuando sea seguro, le mostramos la pieza desgastada o lo acompañamos al vehículo.
